关于探亲父母或者家人紧急返回原住国费用保险补偿报销的简介：最近一个多伦多案例让大家关注，这里就一个返回原住国费用问题解释一下探亲旅游保险条款-----一个过去大家没有注意的这方面的细节。
先看一下病案原例：（此案例在华枫版介绍过）
移民来加又应聘回上海工作的寿立冰﹐近日携同妻子来多伦多旅游。没想到太太突发重病﹐心跳骤停﹐现在虽然抢救过来﹐却处于几乎是植物人的状态。寿立冰进退两难。
如果在医院继续住下去﹐深切治疗部一天的房费就是4700元﹔如果带太太回上海﹐按重症病人监护﹐飞机费用更高达16万元。
寿立冰早于1999年移民来加﹐2003年获一间本地建筑设计公司聘请前往上海工作。工作期间结识了现在的太太刘书琴。他们的儿子今年刚出生﹐如今才8个月大。夫妇俩乘年底放假期间﹐来多伦多旅游﹐行程10天﹐于12月15日抵达﹐本来定在昨天返回。
这名朋友表示，目前刘书琴的状态仍然不太稳定，还处于植物人的状态，之前的16万元包机费用是医院的社工说的，只是其中一家航空公司的收费，他们目前还在打听其他航空公司的收费标准，据说国内的航空公司收费更贵，他们打听到一家中国的航空公司，提供此类服务的收费为150万元人民币。西奈山医院深切治疗部的医生稍后会再为刘书琴做个评估，看看她具体需要哪些服务。
他表示，对于寿立冰在上海的生活和经济情况他并不是很清楚，但是事件发生后，寿立冰对妻子的情义令他钦佩，当时寿立冰希望不计代价把妻子送回国内，寿立冰在上海的经济条件应该不错，但是象网友所说的马上把上海的房子卖掉也不现实，而且远水解不了近渴。网友的心理可以理解，其中相当部分人经济条件可能还不如寿立冰，让他们捐钱确实有困难，但是支持的方式不一定要捐钱，出些主意和建议也是雪中送炭，在别人走投无路的情况下少发些于事无补的议论，对大家都好。
目前寿立冰正在积极想办法把太太送回上海，他们在国内有保险，可以负担医疗费用，多伦多医院深切治疗部的住院费用实在太贵了，他们实在无法负担。据悉寿立冰曾经考虑与中国驻多总领事馆联络，寻求帮助，但是具体结果如何，该名朋友也不清楚。
今天一名台湾移民致电本网编辑部，称数年前台湾社区也曾经发生过类似的事情，有台湾留学生在蒙特利尔旅游时突然患病动手术，由台湾驻多伦多办事处人员帮助联络长荣航空公司，在飞机上留出几个座位暂时充当病床，并联络了一名医生随机照料，紧急送回台湾，这种情况下所支付的费用最少，而且是政府首先垫付，回国后再慢慢还给政府，建议寿立冰可以马上与领事馆联络，采取这种方式。
下面就上面例子解释一下保险条款：
我们平时购买的父母探亲旅游保险是包括紧急返回费用的，只是过去没有人注意到这部分条款。有的公司只说返回费用5000元上限，而有的公司包括全部的交通费用加上其他准备费用5000元。比如RBC的可以包括一个家属陪同，但要求经济舱，可以包括一个必要护理人员，等等。而且无论小保额还是大保额，都含有同等的返回原住国费用，这是该公司的较突出的福利条款。原来RBC的还注明无上限（现在在价目表中还有无上限的字眼），这意味着，如果上述例子中16万包机费是合理的，就可以全部报销补偿。后来在详细条款中说明了应该是经济舱等等细节问题。不同公司的赔偿上限条款不一样，各有各特点。而RBC公司的特点是：1， 对于特别年龄段人群非常便宜，比其他公司便宜；2， 返回费用条款最好；（高达三条条款说明）； 3， 意外身故条款和伤残保险条款赔偿额度大于两倍或者较高于其他公司；总之重视意外和重大的情况， 特别体现强调意外和紧急处理的保障条款设计特点。
另外听到的案例有：
1，一个孩子和家人费用共4万加元等等（飞机返回单程， 带担架）。
2， 手术费用3万多加币；
3， 普通病房（卡尔加利）：每天2000元以上；
4，紧急处理病房（卡尔加利）：9000多~12000每天；
5，家庭医生挂号看病：150元以上一次，不包括药费；
。。。。
具体细节还需要客人自己详细阅读合同条款，这里任何中文介绍只是个人信息分享和参考，不保证100%准确。此外各家公司都随时在更新和改进条款，一切都只能以具体的各家公司当时最新合同条款为准。
我们也销售其他保险公司的产品，而不是只是负责本公司自己的产品。特别澄清这一点。
需要咨询和服务的客人请来电来函，我们可以给您电邮过去英文合同条款。
403-619-4884, Suzanne.xu@rbc.com,
索赔最好在最后期限时索赔，因为如果提前回程，也许退回剩余保费比索赔合算（如果索赔是很小的案例的话） .
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